Politique d’annulation

Si vous devez annuler votre réservation avant votre date d’arrivée

entre 30 et 60 jours avant votre date d’arrivée, frais d’annulation de 30% du coût total de votre séjour seront retenus sur votre carte de crédit.

Entre 14 et 29 jours frais d’annulation de 50%

Moins de 14 jours frais d’annulation de 70% seront retenus.

Si vous annulez moins de 48 heures avant votre date d’arrivée ou que vous ne vous présentez pas, aucune rembousement ne sera effectué.

Dépôt de garantie

Nous nous réservons le droit d’exiger une pré-autorisation sur votre carte de crédit en guise de dépôt de garantie pour un montant déterminé selon l’échelle ci-dessous pour couvrir les frais en cas de bris, dommages ou malpropreté.

• Dépôt de garantie de 300$ pour le Montana
• Dépôt de garantie de 500$ pour les chalets 4 chambres.
• Dépôt de garantie de 1000$ pour le chalet de St-Sauveur

Ce dépôt de garantie sera libéré sur la carte de crédit dans la semaine suivant le séjour après inspection de l’unité si aucun bris, dommages ou malpropreté n’a été fait lors du séjour. Dans le cas où il y aurait des bris, dommages ou malpropreté, une facture vous sera envoyée avec les photos à l’appui des bris, dommages ou malpropreté et le montant réclamé sera prélevé à même le dépôt de garantie.

Même si aucun dépôt de garantie n’a été prélevé sur votre carte de crédit, suite à l’inspection après votre séjour, nous nous réservons le droit de prélever sur votre carte de crédit tout montant pour payer les frais en cas de bris, dommage ou malpropreté constatée.

CORONAVIRUS

Vous devez apporter votre literie (lits doubles), oreillers, serviettes de bain et linge à vaisselle.

SVP respectez les consignes des autorités compétentes.

Règlement

Pour consulter le règlement du Domaine de la Rivière Noire voir la page : Règlement